Oportunidades para el e-learning en Brasil

“Antes de hablar del e-learning en las Universidades Corporativas es muy importante aclarar lo que ha cambiado en las empresas que salieron del antiguo modelo de entrenamiento para la educación corporativa. Primero, está el hecho real que las actividades de aprendizaje forman parte de la política y gestión estratégica de la organización”, señala la investigadora del Ministerio del Desenvolvimiento, Industria y Comercio Exterior de Brasil, Eleonora Jorge Ricardo, a pocos días de encabezar una comitiva de empresas brasileñas -entre las que se destacan Electrobrás, Petrobrás, Embrapa, Vale do Rio Doce y Fiat- con motivo de una ponencia donde presentará estos casos de éxito en la implementación de e-learning.

Para la especialista y autora de tres libros sobre formación corporativa, estos cambios involucran los siguientes aspectos, que denotan una transformación de las instancias de capacitación corporativa en espacios de experimentación de prácticas de aprendizaje:

• Cambio del espacio físico del entrenamiento local para el aprendizaje a cualquier hora y en cualquier sitio.
• Valoración del aprendizaje a través de la acción (en lugar de aprender oyendo).
• Sustitución de los entrenamientos momentáneos por el aprendizaje continuado.

“La educación corporativa adoptó el e-learning como una forma estratégica y provechosa para efectuar sus proyectos y programas educativos. El aprendizaje de los empleados en las empresas ha mejorado, y hoy es más rico y ventajoso, y muy diferente a muchas de las experiencias de las clases presenciales, donde escuchar al profesor y negar la creación son bastante comunes”, explicó.

En Brasil, “las experiencias de e-learning corporativo están contribuyendo a la expansión de esta modalidad incluso en la academia. El e-learning modificó los cursos reactivos en acciones educativas más atractivas e interactivas. Además, para las empresas es esencial que los empleados, colaboradores y sociedad tengan la capacidad de solucionar problemas y promover la innovación en la corporación y en la propia sociedad”, apunta Eleonora Jorge Ricardo, como anticipo al análisis de las experiencias de e-learning en compañías brasileñas que presentará en Online Educa Madrid 2007.

Números de la educación corporativa en Brasil

En Brasil todos los años la revista corporativa Examen publica los resultados de sus investigaciones sobre las mejores empresas en Brasil para los trabajadores. La investigación incluye a las 150 mejores empresas del país. En 2006, uno de los indicadores de calidad para los empleados fue la inversión en aprendizaje continuo. Así, las 10 mejores compañías en materia de capacitación fueron: 1ª. Landis+Gyr; 2ª. KBH&C Tabacos; 3ª. Amil – Brasilia; 4ª. Pellegrino; 5ª. Laboratório Sabin; 6ª. Apsen;7ª. Eurofarma; 8ª. Accor ; 9ª. São Bernardo Saúde y 10ª. Citigroup.

“Con los estudios realizados por Examen, sabemos que las empresas desean mantener cada vez más a sus empleados, con el objetivo de conservar los talentos desarrollados en el espacio del trabajo. En el año 2005, los trabajadores de las instituciones consultadas (49%) ya decían que la oferta de cursos y las posibilidades de educación eran factores que influenciaban en la permanencia en el ambiente organizacional”, recuerda la experta.

Para Eleonora Jorge Ricardo, otra información importante es el crecimiento del aprendizaje en entornos laborales. Según la Asociación Brasileña de Entrenamiento, se evidencia un crecimiento del 70% de la intención de las empresas en invertir en programas educacionales en 2007.

Por su parte, el Ministerio de Desenvolvimiento, Industria y Comercio Exterior de Brasil con el apoyo del Consejo Nacional de Desenvolvimiento Científico y Tecnológico, está desarrollando una investigación sobre la Educación Corporativa en el Contexto de la Política Industrial, Tecnológica y de Comercio Exterior. Entre las respuestas de las compañías analizadas sobresalió como fuente de contenidos los propios trabajadores/autores; después la unión entre instituciones de enseñanza y trabajadores de la organización; y en tercer lugar las empresas específicas de asesoría.

Otro estudio, que tiene datos muy ricos sobre el e-learning en Brasil, es del Instituto Monitor y publica resultados en el Anuario Brasileño Estadístico de Educación Abierta y a Distancia (2006), tales como:

• El 77% de las empresas brasileñas pretende ampliar sus aplicaciones en e-learning.
• El 57% de las empresas que adoptan e-learning está en San Pablo, 19% en Río de Janeiro, 14,3 % en Brasilia y 9,5% en Minas.

Estos números indican que el e-learning corporativo tiene un número mayor de adeptos en la región sudeste, especialmente en San Pablo, donde hay gran concentración de empresas.

Los índices, en tanto, mostraron una gran satisfacción con la adopción del e-learning por parte de las empresas:

• Bueno 47%
• Excelente 38,1%
• Regular 9,5%
• No respondió 4,8%

Tendencias

En opinión de Eleonora Jorge Ricardo, los estudios muestran una tendencia para el año 2007:

• Más Universidades Corporativas utilizando e-learning.
• Aumento de la carga horaria de los cursos.
• Aplicación en tecnologías.
• Aplicación en el desarrollo de contenidos.
• Búsqueda de nuevas metodologías.

“Seguramente tenemos en Brasil una realidad que es el crecimiento del uso de e-learning en las corporaciones. Las ventajas son muchas, pues además de conectar las personas, las metodologías empleadas auxilian en la educación del trabajador, gestión del conocimiento y desarrollo del capital intelectual”, finalizó la experta.